Правно
Политика за поверителност
Последна актуализация: 26 юли 2026 г.
1. Кой е администраторът на вашите данни
Администратор на личните данни е Ирина Зартова-Симеонова, гр. Русе, България, действаща като физическо лице под марката „Pintopia by Irina" (pintopia.bg).
За въпроси относно личните ви данни и правата ви по GDPR: irina@pintopia.bg
2. Какви данни събираме
- Данни от формата за запитване (/services): име, имейл и съобщението, което ни изпращате. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR - предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор.
- Аналитични данни (Google Analytics 4): анонимизиран IP, тип устройство, източник на трафика, посетени страници. Събират се само със ваше изрично съгласие чрез банера за бисквитки. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR - съгласие.
- Данни за поръчки през магазина: обработват се директно от Shopify Inc. на техните домейни; ние получаваме само основна информация за изпълнение (име, адрес, продукт, сума). Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б".
- Технически бисквитки: количка, сесия, вашият избор за съгласие. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „е" - легитимен интерес (работа на сайта).
3. За какво използваме данните
- За да отговорим лично на запитването ви за консултация.
- За да изпълним поръчки от магазина.
- За да разберем анонимно как се използва сайтът - само със съгласие.
- За да изпълняваме законови задължения (счетоводство, данъци).
Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правен ефект върху вас.
4. С кого споделяме данни
Ползваме следните обработващи лица (процесори):
- Shopify Inc. (Канада/ЕС) - хостинг на магазина и обработка на поръчки. Политика.
- Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4 (само със съгласие). Политика.
- Lovable / Cloudflare - хостинг на сайта и защита от атаки.
Не продаваме и не отдаваме под наем ваши данни на трети страни.
5. Международни трансфери
Част от нашите доставчици обработват данни извън ЕИП (напр. САЩ). В такива случаи трансферите се осъществяват на базата на стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия и допълнителни защитни мерки.
6. Колко дълго пазим данните
- Запитвания през формата: до 24 месеца след последна кореспонденция.
- Поръчки: съгласно нормативните срокове (до 10 г. за счетоводни цели).
- Аналитични данни: до 14 месеца в Google Analytics.
- Съгласие за бисквитки: до 12 месеца, след което ви питаме отново.
7. Вашите права по GDPR
По всяко време имате право на:
- достъп до личните си данни;
- коригиране на неточни данни;
- изтриване („правото да бъдеш забравен");
- ограничаване на обработването;
- преносимост на данните;
- възражение срещу обработването;
- оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законността на предходното обработване.
За да упражните тези права, пишете на irina@pintopia.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София.
8. Сигурност
Използваме HTTPS криптиране и подбираме доставчици със сертифицирани стандарти за информационна сигурност. Достъпът до личните ви данни е ограничен до необходимия минимум.
9. Промени
Тази политика може да бъде актуализирана. При съществени промени ще ви уведомим на сайта или по имейл.