Правно

Политика за поверителност

Последна актуализация: 26 юли 2026 г.

1. Кой е администраторът на вашите данни

Администратор на личните данни е Ирина Зартова-Симеонова, гр. Русе, България, действаща като физическо лице под марката „Pintopia by Irina" (pintopia.bg).

За въпроси относно личните ви данни и правата ви по GDPR: irina@pintopia.bg

2. Какви данни събираме

  • Данни от формата за запитване (/services): име, имейл и съобщението, което ни изпращате. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR - предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор.
  • Аналитични данни (Google Analytics 4): анонимизиран IP, тип устройство, източник на трафика, посетени страници. Събират се само със ваше изрично съгласие чрез банера за бисквитки. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR - съгласие.
  • Данни за поръчки през магазина: обработват се директно от Shopify Inc. на техните домейни; ние получаваме само основна информация за изпълнение (име, адрес, продукт, сума). Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „б".
  • Технически бисквитки: количка, сесия, вашият избор за съгласие. Правно основание: чл. 6, ал. 1, б. „е" - легитимен интерес (работа на сайта).

3. За какво използваме данните

  • За да отговорим лично на запитването ви за консултация.
  • За да изпълним поръчки от магазина.
  • За да разберем анонимно как се използва сайтът - само със съгласие.
  • За да изпълняваме законови задължения (счетоводство, данъци).

Не използваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с правен ефект върху вас.

4. С кого споделяме данни

Ползваме следните обработващи лица (процесори):

  • Shopify Inc. (Канада/ЕС) - хостинг на магазина и обработка на поръчки. Политика.
  • Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4 (само със съгласие). Политика.
  • Lovable / Cloudflare - хостинг на сайта и защита от атаки.

Не продаваме и не отдаваме под наем ваши данни на трети страни.

5. Международни трансфери

Част от нашите доставчици обработват данни извън ЕИП (напр. САЩ). В такива случаи трансферите се осъществяват на базата на стандартни договорни клаузи (SCC) на Европейската комисия и допълнителни защитни мерки.

6. Колко дълго пазим данните

  • Запитвания през формата: до 24 месеца след последна кореспонденция.
  • Поръчки: съгласно нормативните срокове (до 10 г. за счетоводни цели).
  • Аналитични данни: до 14 месеца в Google Analytics.
  • Съгласие за бисквитки: до 12 месеца, след което ви питаме отново.

7. Вашите права по GDPR

По всяко време имате право на:

  • достъп до личните си данни;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване („правото да бъдеш забравен");
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост на данните;
  • възражение срещу обработването;
  • оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законността на предходното обработване.

За да упражните тези права, пишете на irina@pintopia.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София.

8. Сигурност

Използваме HTTPS криптиране и подбираме доставчици със сертифицирани стандарти за информационна сигурност. Достъпът до личните ви данни е ограничен до необходимия минимум.

9. Промени

Тази политика може да бъде актуализирана. При съществени промени ще ви уведомим на сайта или по имейл.